ওয়েস্ট হিউস্টনের ভাড়াটেরা বলছেন যে তারা কয়েক সপ্তাহ ধরে গরম জল ছাড়াই আছেন; লোন স্টার লিগ্যাল এইড ব্যাখ্যা করে কে দায়ী

হিউস্টন – পশ্চিম হিউস্টনের ডেল মন্টে ড্রাইভের রিভিংটন টাউনহোমসের বাসিন্দারা বলেছেন যে তারা কয়েক মাস ধরে গরম জলের সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন এবং কেউ কেউ বলেছেন যে ফেব্রুয়ারির শুরু থেকে তাদের একেবারেই গরম জল নেই৷

লিলি তাগাভি কেপিআরসি 2 কে তার বাড়িতে আমন্ত্রণ জানিয়েছিল যে সে যা বলে তা প্রতিদিনের সংগ্রামে পরিণত হয়েছে।

“সুতরাং, আমার গরম জল আক্ষরিক অর্থে কাজ করছে না, কিন্তু আমার ঠান্ডা জল পুরোপুরি কাজ করে,” তাগভি বলেছিলেন।

তিনি বলেন, সমস্যাটি ডিসেম্বরে শুরু হয়েছিল, যখন গরম জল ভিতরে এবং বাইরে যাচ্ছিল। কিন্তু তিনি বলছেন, ফেব্রুয়ারির শুরু থেকে এটি পুরোপুরি কাজ বন্ধ করে দিয়েছে।

“সত্যি বলতে, এটা খুব কঠিন কারণ, আবার, আমরা গোসল করতে পারি না, এমনকি আমাদের দাঁত ব্রাশও করতে পারি না। যেমন, বিশেষ করে জানুয়ারির পর থেকে খুব ঠান্ডা ছিল, তাই এটি সত্যিই কঠিন ছিল। আমার স্বামী ঠান্ডা জলের কারণে অসুস্থ হয়ে পড়েছিলেন কারণ আমাদের গোসল করতে হয়েছিল,” তিনি বলেছিলেন।

তাগভী বলেছেন যে তিনি একা নন। অন্য একজন ভাড়াটিয়া KPRC 2 কে বলেছেন যে তিনি একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন এবং অন্তত আরও দুই প্রতিবেশীকে জানেন যারা একই ধরনের সমস্যার সাথে মোকাবিলা করছেন।

তাগাভি বলেছেন যে তিনি সমস্যাটি সম্পর্কে তার বাড়িওয়ালার সাথে যোগাযোগ করেছিলেন। তিনি বলেছেন যে তার বাড়িওয়ালা বাড়ির মালিক সমিতির মাধ্যমে কাজ করার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু সমস্যাটি অমীমাংসিত রয়ে গেছে।

“আমি বাড়িওয়ালার সাথে যোগাযোগ করেছি, বাড়িওয়ালা HOA এর সাথে যোগাযোগ করেছে, কিন্তু তারপর থেকে কিছুই ঠিক করা হয়নি,” তাগাভি বলেছেন।

তিনি বলেছেন যে বাড়িওয়ালা HOA কে কল করেছেন এবং ইমেল করেছেন এবং যোগাযোগগুলিতে তার অনুলিপি করেছেন৷

“তারা আমাকে ইমেলের মাধ্যমেও লিখেছেন, তাই আমি জানি যে তারা যথাযথ অধ্যবসায় করার চেষ্টা করছে, কিন্তু এটি কেবল HOA, তারা নয়। আমি HOA-এর কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করেছি, একটি বার্তা রেখেছি, এমনকি তাদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে দেখা করেছি, এবং তারা বলে থাকে যে তারা এটি ঠিক করার চেষ্টা করবে, কিন্তু এটি সমাধান করা হয়নি।”

KPRC 2 কমপ্লেক্সের জন্য দায়ী HOA-এর সাথে যোগাযোগ করেছে, কমিউনিটি ফাউন্ডেশন অ্যাসোসিয়েশন ম্যানেজমেন্ট, ফোন এবং ইমেলের মাধ্যমে এবং জিজ্ঞাসা করেছে কখন সমস্যাটি ঠিক করা হবে। তিনি নিম্নলিখিত প্রতিক্রিয়া জারি করেছেন:

“স্পষ্টকরণের জন্য যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে এই সময়ে সম্প্রদায়ে জলের কোনো সমস্যা নেই।

যদিও আমাদের বেশিরভাগ বাসিন্দা স্বাভাবিক পরিষেবার অভিজ্ঞতা লাভ করছেন, বোর্ড পাঁচটি নির্দিষ্ট ইউনিটকে প্রভাবিত করে এমন স্থানীয় গরম জলের চাপের সমস্যা সম্পর্কে সচেতন। আমরা এই বিষয়টিকে অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে চিকিত্সা করছি এবং বয়লারের সাথে কোন সমস্যা নেই তা নিশ্চিত করার পরে, আমরা ইতিমধ্যে একজন প্লাম্বিং পেশাদার নিয়োগ করেছি যিনি গত সপ্তাহে একটি অন-সাইট পরিদর্শন করেছেন৷

যদিও প্রাথমিক মৌখিক প্রতিক্রিয়া পরামর্শ দেয় যে সমস্যাগুলি সম্প্রদায়ের মূল অবকাঠামোর পরিবর্তে পৃথক ইউনিট ফিক্সচারের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, বোর্ড বর্তমানে একটি আনুষ্ঠানিক লিখিত প্রতিবেদন এবং নদীর গভীরতানির্ণয় ফার্ম থেকে সুপারিশের জন্য অপেক্ষা করছে, যা আমরা আগামী দিনে পাওয়ার আশা করছি। একবার সেই প্রতিবেদনটি প্রাপ্ত এবং পর্যালোচনা করা হলে, আমরা অবিলম্বে এই ফলাফলগুলি প্রভাবিত বাসিন্দাদের সাথে দ্রুত সমাধানের সুবিধার্থে ভাগ করব।

আমাদের প্রাথমিক ফোকাস হল আমাদের সম্প্রদায়ের অবকাঠামোর রক্ষণাবেক্ষণ এবং আমাদের বাড়ির মালিক এবং বাসিন্দাদের মঙ্গল।”

কেপিআরসি 2 এই ধরনের পরিস্থিতিতে কারা দায়ী তা স্পষ্ট করার জন্য লোন স্টার লিগ্যাল এইডের কাছে পৌঁছেছে।

লোন স্টার লিগ্যাল এইডের মতে, মূল প্রশ্ন হল ক্ষতিগ্রস্ত বাসিন্দা ভাড়াটে বা বাড়ির মালিক কিনা।

টেক্সাস আইনের অধীনে:

• ভাড়াটেদের HOA এর সাথে সরাসরি আইনি সম্পর্ক নেই।

• বাড়ির মালিক (বাড়ির মালিক) এবং HOA-এর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক বিদ্যমান।

• একজন ভাড়াটেদের অধিকার তার বাড়িওয়ালার মাধ্যমে চলে।

লোন স্টার লিগ্যাল এইড বলে যে গরম জল সহ প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি বাড়িওয়ালার দায়িত্বের মধ্যে পড়ে৷ যদি একজন ভাড়াটিয়া বাড়িওয়ালাকে লিখিতভাবে অবহিত করে যে একটি অপরিহার্য পরিষেবা কাজ করছে না, তাহলে বাড়িওয়ালাকে অবশ্যই সমস্যা সমাধানের জন্য পদক্ষেপ নিতে হবে, এমনকি যদি তা করার জন্য HOA-এর মাধ্যমে কাজ করার প্রয়োজন হয়।

গুরুত্বপূর্ণভাবে, লোন স্টার লিগ্যাল এইড বলে যে HOA এর প্রতিক্রিয়ার অভাব বাড়িওয়ালাকে ভাড়াটেদের প্রতি তাদের বাধ্যবাধকতা থেকে মুক্তি দেয় না।

বাড়ির মালিক যদি HOA-এর মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে না পারেন, তাহলে চুক্তি লঙ্ঘনের জন্য HOA-এর বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার কারণ থাকতে পারে।

ভাড়াটেদের জন্য সম্পদ

একই ধরনের মেরামত সংক্রান্ত সমস্যার সাথে লড়াইরত ভাড়াটেদের জন্য, লোন স্টার লিগ্যাল এইড একটি স্ব-সহায়তা মেরামতের প্যাকেট অফার করে যা বলে:

• কিভাবে সঠিকভাবে একটি লিখিত মেরামতের অনুরোধ জমা দিতে হয়

• কীভাবে সমস্যাটি নথিভুক্ত করবেন

• মেরামত করা না হলে ভাড়াটেরা কী পদক্ষেপ নিতে পারে

আপনি এখানে সেই মেরামত গাইডের লিঙ্কটি খুঁজে পেতে পারেন।

HOA সাড়া দিলে KPRC 2 এই গল্পটি আপডেট করবে।