আপনি সম্ভবত আগে এই অভিজ্ঞতা হয়েছে.
কেউ এমন একটি অনুরোধ করে যা অতিরিক্ত বলে মনে হয়। অসুবিধাজনক। এটা প্রত্যাখ্যান করা সহজ.
আপনি না বলুন
কয়েক মুহূর্ত পরে, তারা ছোট কিছু নিয়ে ফিরে আসে – এবং একরকম এটি উপযুক্ত মনে হয়। এমনকি ন্যায্য।
আপনি রাজি।
যা ঘটেছিল তা আকস্মিক ছিল না। এটা ভাগ্য ছিল না. এবং এটি উদারতা ছিল না।
এই ছিল কৌশল।
এবং একবার আপনি প্যাটার্নটি দেখতে পেলে, আপনি এটি সর্বত্র লক্ষ্য করতে শুরু করবেন – আলোচনা এবং মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠা থেকে দৈনন্দিন কথোপকথন পর্যন্ত।
কথোপকথনে, এই প্যাটার্ন হিসাবে পরিচিত ডোর-ইন-দ্য-ফেস টেকনিক – একটি কৌশল যেখানে একটি বৃহত্তর অনুরোধ ইচ্ছাকৃতভাবে প্রথমে উপস্থাপন করা হয়, প্রত্যাখ্যান করা হয় এবং একটি ছোট অনুরোধ দ্বারা অনুসরণ করা হয় যা তুলনামূলকভাবে আরও যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হয় এবং আসল লক্ষ্য ছিল।
এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে শ্রেণিবিন্যাস কাজ করে, কেন এটি কাজ করে এবং কীভাবে এটিকে নৈতিকভাবে ব্যবহার করতে হয় – ব্যবসায়, বিপণন, সম্পর্ক এবং দৈনন্দিন জীবনে নির্দিষ্ট উদাহরণ সহ।
এবং আপনি যদি ফুট-ইন-দ্য-ডোর ডাইনামিক বা লোকেরা আপনার উপর ব্যবহার করা 8টি আলোচনার কৌশলের উপর আমার নিবন্ধটি পড়ে থাকেন তবে আপনি বুঝতে পারবেন কীভাবে এই প্রভাবের ধরণগুলি প্রায়শই নীরবে প্রদর্শিত হয়।
আসলে পর্দার আড়ালে কি ঘটছে
গঠন সহজ দেখায়:
- একটি বড় অনুরোধ জমা দেওয়া হয়েছে.
- তা প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে।
- এরপর একটি ছোট অনুরোধ আসে।
- ছোট অনুরোধ গৃহীত হয়.
তবে নীচের প্রক্রিয়াটি আরও সূক্ষ্ম।
সাধারণত তিনটি বাহিনী কাজ করে:
1. বৈসাদৃশ্য প্রভাব
দ্বিতীয় অনুরোধটি ছোট বলে মনে হচ্ছে কারণ এটি সরাসরি প্রথমটির সাথে তুলনা করা হয়েছে। একটি $50 প্রতিশ্রুতি একটি $500 অফার পরে বিনয়ী মনে হয়.
2. ছাড়ের মানদণ্ড
যখন একটি পক্ষ একটি বড় ইস্যু থেকে একটি ছোট ইস্যুতে “পদত্যাগ” করতে দেখা যায়, তখন এটি একটি সমঝোতার ইঙ্গিত দেয়। এটি প্রায়ই হ্যাঁ বলে প্রতিক্রিয়া জানাতে একটি সূক্ষ্ম চাপ তৈরি করে।
3. যৌক্তিকতা বোঝা
তুলনা করে দ্বিতীয় অনুরোধটি চিন্তাশীল এবং ন্যায্য বলে মনে হয়, এমনকি যদি, বিচ্ছিন্নভাবে, এটি তাৎপর্যপূর্ণ বলে মনে হয়।
নৈতিকভাবে ব্যবহার করা হলে এটি ম্যানিপুলেশন নয়। এটি গঠনমূলক কথোপকথন মনোবিজ্ঞান – এবং এটি শক্তিশালী হয়ে ওঠে যখন বাস্তব মূল্যের সাথে সংযুক্ত থাকে।
সামাজিক মনোবিজ্ঞানের গবেষণায় ধারাবাহিকভাবে দেখানো হয়েছে যে কাঠামোগত ছাড় একক-অনুরোধের কৌশলগুলির তুলনায় চুক্তির হার বৃদ্ধি করে। প্রক্রিয়াটি পারস্পরিক নিয়ম এবং জ্ঞানীয় বৈপরীত্য প্রভাবগুলির মধ্যে রয়েছে – আচরণগত বিজ্ঞানের দুটি ভাল নথিভুক্ত নীতি।
বিভিন্ন ক্ষেত্রে বাস্তব বিশ্বের উদাহরণ
এই কথোপকথনের কৌশলটি আপনি যা ভাবেন তার চেয়ে বেশি সাধারণ।
প্ররোচনা এবং আচরণগত মনোবিজ্ঞান শেখার সময় আমি প্রথম বিশ্ববিদ্যালয়ে ডোর-ইন-দ্য-ফেস কৌশল অধ্যয়ন করেছি। কিন্তু তত্ত্বটি তখনই বাস্তব হয়ে ওঠে যখন আপনি বাস্তব আলোচনায় এটিকে কার্যত দেখতে শুরু করেন।
বিগত 20+ বছর ধরে ব্যবসায়, যোগাযোগ এবং কৌশলগত উপদেষ্টা ভূমিকায় কাজ করে, আমি এই ক্রমটি বোর্ডরুম, ক্লায়েন্ট আলোচনা এবং দৈনন্দিন মিথস্ক্রিয়ায় প্রকাশ হতে দেখেছি। একবার আপনি এটি বুঝতে পারলে, আপনি এটি উপেক্ষা করতে পারবেন না।
1. অভিভাবকত্ব এবং দৈনন্দিন জীবন
একটি শিশু মধ্যরাত পর্যন্ত বাইরে থাকতে বলে।
উত্তর হল না।
পরবর্তী অনুরোধ:
“আমি কি পরিবর্তে 10 পর্যন্ত থাকতে পারি?”
এখন এটি একটি আপস মত মনে হচ্ছে.
অন্য অনুরোধ তুলনামূলকভাবে মধ্যপন্থী বলে মনে হওয়ায় সমঝোতা হয়েছে।
2. বেতন আলোচনা
একজন কর্মচারী উল্লেখযোগ্য বেতন বৃদ্ধি এবং বর্ধিত দায়িত্বের দাবি করে।
ম্যানেজমেন্ট বলছে না।
ফলো-আপ অনুরোধ ফোকাসকে সংকুচিত করে:
পরিমাপযোগ্য কর্মক্ষমতা মেট্রিক্সের সাথে আবদ্ধ একটি মাঝারি বৃদ্ধি।
এখন এটি কাঠামোগত, যুক্তিসঙ্গত এবং অভ্যন্তরীণভাবে ন্যায়সঙ্গত করা সহজ বলে মনে হচ্ছে।
চুক্তি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি কারণ দ্বিতীয় অনুরোধটি দাবির পরিবর্তে একটি আপস মত শোনাচ্ছে।
3. বিক্রয় এবং মূল্য পৃষ্ঠা
SaaS কোম্পানি ব্যাপক বৈশিষ্ট্য সহ একটি প্রিমিয়াম এন্টারপ্রাইজ প্ল্যান অফার করে।
সম্ভাবনা ইতস্তত করে।
পরবর্তী বিকল্পটি দেওয়া হয়েছিল:
কম বৈশিষ্ট্য সহ কম দামে একটি মধ্য-স্তরের পরিকল্পনা।
হঠাৎ, মধ্য-স্তরের একটি স্মার্ট সিদ্ধান্তের মতো মনে হয়, এমনকি যদি এটি সর্বদা অভিপ্রেত লক্ষ্য ছিল।
এটি টায়ার্ড মূল্যের মডেলগুলিতে সাধারণ।
4. অলাভজনক তহবিল সংগ্রহ
একজন প্রতিনিধি একটি বড় বার্ষিক অনুদানের জন্য জিজ্ঞাসা করেন।
সম্ভাব্য দাতা অস্বীকার করে।
অনুসরণ করুন:
একটি ছোট পুনরাবৃত্ত মাসিক অবদান.
প্রাথমিক পরিমাণের তুলনায়, এটি পরিচালনাযোগ্য বলে মনে হচ্ছে। দাতা রাজি।
সংস্থাটি চলমান সহায়তা নিশ্চিত করে, এবং দাতা অভিভূত বোধ না করে সহায়ক বোধ করে।
আপনি এটি অলাভজনক ওয়েবসাইটগুলিতেও দেখেছেন, যেখানে আপনি প্রচুর পরিমাণে অবদান রাখতে পারেন, অথবা আপনি প্রতি মাসে এসএমএসের মাধ্যমে দান করতে পারেন (খুব ছোট এবং সাশ্রয়ী পরিমাণে)।
5. ব্যবসায়িক আলোচনা
একজন পরামর্শদাতা কৌশলগত তদারকি, রিপোর্টিং এবং সাইটে উপস্থিতি সহ একটি সম্পূর্ণ 12 মাসের রিটেইনার প্যাকেজ অফার করে।
গ্রাহক অস্বীকার করে।
তারপর পরামর্শদাতা একটি 3 মাসের পাইলট প্রকল্প অফার করে যা শুধুমাত্র একটি বিভাগের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
মূল প্রস্তাবের তুলনায়, এটি নিরাপদ এবং পরিচালনাযোগ্য বলে মনে হচ্ছে। গ্রাহক সম্মত হন।
ছোট অংশীদারিত্ব প্রায়ই দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতার এন্ট্রি পয়েন্ট হয়ে ওঠে।
আমার নিজের আলোচনায়, আমি যত্ন সহকারে এবং স্বচ্ছভাবে কাঠামোগত ছাড়ের ক্রম ব্যবহার করেছি। যখন এটি নৈতিকভাবে সম্পন্ন করা হয়, তখন এটি হেরফের বলে মনে হয় না – এটি সহযোগিতামূলক বলে মনে হয়। যে পার্থক্য গুরুত্বপূর্ণ. কখনও কখনও, এটি শুধুমাত্র একটি ব্যাকআপ ছিল – সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট কীভাবে প্রাথমিক প্রস্তাবে প্রতিক্রিয়া জানায় তার উপর নির্ভর করে। অতএব, এটি একটি কৌশল ছিল না যা ব্যবহার করতে হবে, কিন্তু কথোপকথনের সময় একটি সমন্বয়।
6. প্রজেক্ট স্কোপ নেগোসিয়েশন
একটি বিপণন সংস্থা একটি ব্যাপক প্রচারণার প্রস্তাব করে: কৌশল, সম্পাদন, প্রভাবক অংশীদারিত্ব এবং বিশ্লেষণ।
বাজেট উদ্বেগ দেখা দেয়।
সংস্থাটি উত্তর দেয়:
“আসুন শুধু কৌশল দিয়ে শুরু করা যাক। যদি এটি প্রদান করে, আমরা প্রসারিত করব।”
নিম্ন সুযোগ অনুভূত ঝুঁকি হ্রাস করে এবং গ্রহণযোগ্যতা বৃদ্ধি করে।
7. গৃহস্থালির কাজ
আপনার সঙ্গীকে পুরো অ্যাপার্টমেন্টটি গভীরভাবে পরিষ্কার করতে বলুন।
উত্তর: দ্বিধা।
অনুসরণ করুন:
“আজ রাতে/আজ/এই সপ্তাহে রান্নাঘরের দায়িত্ব নেওয়া যাক।”
হঠাৎ, এটা পরিচালনাযোগ্য মনে হয়. সমঝোতা সম্ভব হয় কারণ সুযোগ নাটকীয়ভাবে সংকুচিত হয়েছে।
এটি বিশেষত ভাল কাজ করে যখন প্রাথমিক প্রশ্নটি দ্বিতীয়টিকে স্বস্তিতে সেট করে।
8. খুচরা প্রচার
একজন বিক্রেতা একটি প্রিমিয়াম বান্ডেল অফার করে।
গ্রাহক দ্বিধায় পড়ে যায়।
প্রস্তাবিত বিকল্প:
একটি ছোট বান্ডিল বা একক আইটেম ক্রয়.
দ্বিতীয় প্রস্তাবটি ব্যবহারিক এবং বাজেট বান্ধব বলে মনে হয়।
9. বন্ধুদের সাথে সপ্তাহান্তের পরিকল্পনা
আপনি অন্য শহরে পুরো সপ্তাহান্তে কাটানোর পরামর্শ দেন।
প্রতিক্রিয়া:
“এটা এখন খুব বেশি।”
অনুসরণ করুন:
“শনিবার মাত্র একদিনের ট্রিপ কেমন হবে?”
হোটেল, প্যাকিং এবং দুই দিনের ভ্রমণের তুলনায়, একদিনের পরিকল্পনা সহজ বলে মনে হয়। দল একমত।
দ্বিতীয় বিকল্পটি কাজ করে কারণ এটি সময় প্রতিশ্রুতি, আর্থিক খরচ এবং সমন্বয় প্রচেষ্টা কমিয়ে দেয় – সব একসাথে।
10. ফ্রিল্যান্সিং এবং ক্লায়েন্ট কাজ
একজন ফ্রিল্যান্সার একটি পূর্ণ-পরিষেবা প্যাকেজ উদ্ধৃত করে।
গ্রাহক পিছনে ঠেলে দেয়।
একটি পৃথক সংস্করণ সহ ফ্রিল্যান্সার কাউন্টারগুলি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি কভার করে৷
ক্লায়েন্ট মনে করে যে তারা সফলভাবে আলোচনা করেছে – এমনকি যদি ফ্রিল্যান্সার ইচ্ছাকৃতভাবে বিকল্পগুলি গঠন করে।
11. ফিটনেস এবং ব্যক্তিগত লক্ষ্য
আপনি নিজেকে বলুন:
“আমি সপ্তাহে 6 দিন কাজ করব।”
তিন দিন পর, অনুপ্রেরণা কমে যায়।
রিফ্রেম:
“আসুন আজকে মাত্র 20 মিনিটের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হই।”
উচ্চ-কর্মক্ষমতা সময়সূচীর তুলনায়, 20 মিনিট অর্জনযোগ্য বলে মনে হয়। কার্যক্রম আবার শুরু হয়।
এই ক্রমটি অভ্যন্তরীণভাবেও কাজ করে। মস্তিষ্ক স্ব-কথোপকথনেও দ্বন্দ্বের প্রতিক্রিয়া দেখায়।
12. অনুগ্রহের জন্য জিজ্ঞাসা
আপনি একটি প্রতিবেশী জিজ্ঞাসা:
“আপনি কি সারা সপ্তাহান্তে আমার কুকুরের উপর নজর রাখতে পারেন?”
তারা দ্বিধান্বিত।
আপনি অনুসরণ করুন:
“আপনি কি শুধু শনিবার বিকেলে সাহায্য করতে পারবেন?”
অল্প সময়ের প্রতিশ্রুতি যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হয়। হ্যাঁ, এটা খুব সহজ হয়ে যায়।
প্রধান প্রকরণ বোঝা হিসাবে বিবেচিত হয়।
13. ভ্রমণের সিদ্ধান্ত (আপনার দর্শকদের জন্য অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক)
আপনি একটি ব্যয়বহুল দীর্ঘ ছুটির প্রস্তাব.
আপনার ভ্রমণ সঙ্গী পিছনে ঠেলে.
আপনি পিভট:
“আমরা যদি এর পরিবর্তে 3 দিনের ইউরোপীয় শহর বিরতি করি?”
ফ্লাইট, কাজের সময় বন্ধ এবং একটি বড় পরিকল্পনা প্রচেষ্টার তুলনায়, একটি ছোট ট্রিপ ব্যবহারিক বলে মনে হয় এবং প্রায়শই দ্রুত অনুমোদিত হয়।
14. সীমানা এবং ব্যক্তিগত সময়
কেউ আপনাকে একটি বড়, সময়সাপেক্ষ প্রকল্পে সাহায্য করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে বলে।
আপনি অবিলম্বে বুঝতে পারেন যে এটি খুব বেশি।
আপনি না বলুন
তারা উত্তর:
“আপনি যদি প্রথম ধাপে সাহায্য করেন?”
পূর্ণ অঙ্গীকারের তুলনায়, ছোট সম্পৃক্ততা উপযুক্ত বলে মনে হয়।
কাজের চাপ শেষ হওয়ার কারণে আপোস ঘটে না – কিন্তু কাজের চাপ পরিবর্তিত হওয়ার কারণে।
এই উদাহরণটি পেশাদার সম্পর্কের ক্ষেত্রে বিশেষভাবে শক্তিশালী, যেখানে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি অপ্রতিরোধ্য বলে মনে হয় কিন্তু আংশিক সম্পৃক্ততা পরিচালনাযোগ্য বলে মনে হয়।
কেন এই ক্রম এত নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে?
কার্যকারিতা আবেগগত ক্রমাঙ্কনের মধ্যে নিহিত।
যখন একটি প্রধান অনুরোধ অস্বীকার করা হয়, চাপ প্রদর্শিত হয়। ছোট ফলো-আপ অনুরোধ সেই চাপ কমিয়ে দেয়।
দ্বিতীয় প্রস্তাবটি অনুভব করে:
- শুধু
- আরো মিত্র
- কম ঝুঁকিপূর্ণ
- আরো বিবেচ্য
স্ট্রেস রিলিফের দিকে একটি পরিবর্তন সম্মতি বাড়ায়।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল এটি ম্যানিপুলেশন সম্পর্কে নয়। এটি এমনভাবে বিকল্পগুলিকে গঠন করার বিষয়ে যা আপসকে সহজ করে তোলে।
নৈতিক ব্যবহার: যেখানে দক্ষতা গুরুত্বপূর্ণ
খারাপভাবে ব্যবহার করা হয়েছে, এই প্যাটার্নটি ম্যানিপুলটিভ দেখায়।
কৌশলগতভাবে ব্যবহার করা হলে, এটি স্বচ্ছতা এবং মূল্যের উপর ভিত্তি করে আলোচনার জন্য একটি কাঠামো হয়ে ওঠে।
নৈতিক প্রয়োগের প্রয়োজন:
- দ্বিতীয় অনুরোধটি আপনার নিজের যোগ্যতার ভিত্তিতে হওয়া উচিত।
- প্রাথমিক বড় অনুরোধ প্রশংসনীয় হওয়া উচিত.
- লক্ষ্য হতে হবে পারস্পরিক সুবিধা।
যদি প্রথম প্রশ্নটি অযৌক্তিক হয়, তাহলে বিশ্বাস হারিয়ে যায়। দ্বিতীয় অফারের মূল্য না থাকলে, দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসযোগ্যতা ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
একটি পেশাদার দৃষ্টিকোণ থেকে – বিশেষ করে পিআর, পরামর্শ এবং কৌশলগত পরামর্শমূলক কাজ – খ্যাতি যৌগ। চাপ কৌশলের উপর নির্মিত স্বল্পমেয়াদী জয়গুলি খুব কমই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক বজায় রাখে।
অভিজ্ঞতা থেকে, বোঝানো এবং চাপের মধ্যে স্পষ্টতার পার্থক্য রয়েছে। উভয় পক্ষ যখন বিনিময় মূল্য বুঝতে পারে, তখন চুক্তিটি এটি হ্রাস করার পরিবর্তে বিশ্বাস তৈরি করে।
যখন এই পদ্ধতি ব্যর্থ হয়
এটি ব্যর্থ হয় যখন:
- প্রাথমিক অনুরোধ বিশ্বাস নষ্ট করে।
- অন্য পক্ষ ইচ্ছাকৃতভাবে কারসাজি অনুভব করে।
- ছোট অনুরোধ এখনও ক্ষমতা বা বাজেট অতিক্রম.
- কোন বাস্তব নমনীয়তা নেই.
- এটি এমন পরিবেশেও ব্যর্থ হয় যেখানে কঠোর নীতিগুলি মিথস্ক্রিয়াকে বাধা দেয়।
প্রসঙ্গটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।
ভেবেচিন্তে কীভাবে প্রয়োগ করবেন
আপনি যদি আপনার কথোপকথনে এই ক্রমটি ব্যবহার করতে চান:
- বাস্তবসম্মত লক্ষ্য ফলাফল সংজ্ঞায়িত করুন।
- একটি বড়, প্রতিরক্ষাযোগ্য প্রাথমিক অফার ডিজাইন করুন।
- একটি সংক্ষিপ্ত, কাঠামোগত বিকল্প তৈরি করুন।
- শান্তভাবে এবং পেশাগতভাবে বিতরণ.
- নিশ্চিত করুন যে বিকল্পটি আসলে অন্য পক্ষকে পরিবেশন করে।
এর জন্য প্রস্তুতি প্রয়োজন – ইমপ্রোভাইজেশন নয়।
কাঠামোগত ছাড়গুলি কীভাবে কাজ করে তা একবার আপনি বুঝতে পারলে, আপনি দুটি সুবিধা পাবেন: কখন এটি আপনার উপর ব্যবহার করা হচ্ছে তা আপনি চিনতে পারেন এবং আপনি আপনার আলোচনায় দায়িত্বের সাথে এটি প্রয়োগ করতে পারেন।
বেশিরভাগ প্ররোচনা কৌশল নিরপেক্ষ সরঞ্জাম। ফলাফল ইচ্ছার উপর নির্ভর করে।
কৌশলগত এবং নৈতিকভাবে ব্যবহৃত, এই পদ্ধতি জোর করে না – এটি স্পষ্ট করে।
এবং স্বচ্ছতা চুক্তিগুলিকে টেকসই করে।
ডোর-ইন-দ্য-ফেস টেকনিকের সংজ্ঞা:
ডোর-ইন-দ্য-ফেস কৌশল হল একটি প্ররোচনা কৌশল যেখানে প্রথমে একটি বড় অনুরোধ করা হয়, ইচ্ছাকৃতভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয় এবং তারপরে একটি ছোট অনুরোধ করা হয় যা তুলনা করে আরও যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হয়।
ডোর-ইন-দ্য-ফেস টেকনিক সম্পর্কিত প্রায়শ জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী
কেন এটি একটি ছোট দ্বিতীয় অনুরোধ গ্রহণ করা সহজ বলে মনে হচ্ছে?
কারণ এটি প্রথম অনুরোধের সাপেক্ষে মূল্যায়ন করা হয়। বৈসাদৃশ্য অনুভূত মাত্রা হ্রাস করে এবং অনুভূত ন্যায্যতা বৃদ্ধি করে।
এই প্রযুক্তি কি চতুর?
এটা নিয়তের উপর নির্ভর করে। যদি উভয় বিকল্প মূল্য প্রদান করে এবং কথোপকথন স্বচ্ছ হয়, তবে এটি একটি কাঠামোগত প্ররোচনা কৌশল। যদি প্রথম অনুরোধটি অবাস্তব এবং সম্পূর্ণ নাটকীয় হয় তবে এটি বিশ্বাসকে ক্ষতিগ্রস্ত করে।
এটা কি অনলাইন মার্কেটিং এ কাজ করে?
হ্যাঁ। টায়ার্ড মূল্য, সীমিত বান্ডিল এবং ডাউনসেল ফানেলগুলি প্রায়ই সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য এই ক্রমটি ব্যবহার করে।
এটি কি উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ কথোপকথনে কার্যকর?
যখন দায়িত্বের সাথে ব্যবহার করা হয় এবং প্রকৃত ছাড়ের সাথে যুক্ত করা হয়, এটি অত্যন্ত কার্যকর হতে পারে। যাইহোক, আনুষ্ঠানিক বা নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে, সীমাবদ্ধতা নমনীয়তা সীমিত করতে পারে।
ছবির সূত্র: পেক্সেল
