অভিনন্দন: আপনি কিছু সূত্র পেয়েছেন ফেসবুক লিড বিজ্ঞাপন! এখন বিক্রয় ফানেলে আপনার সম্ভাবনা কোথায় রয়েছে তার উপর ভিত্তি করে আপনাকে দ্রুত কাজ করতে হবে। উদাহরণ স্বরূপ, আপনার সেলস টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে যখন তারা উত্তপ্ত হয়, অথবা তাদের একটি লালন-পালন প্রচারে নিয়োজিত করুন—অথবা প্রতিটি নতুন লিডের জন্য আপনার CRM-এ কাস্টম ডিল তৈরি করুন।
কিন্তু ম্যানুয়ালি ডাউনলোড হচ্ছে এবং লিড আপলোড করা একটি বড় কাজ। প্রতিটি ধাপে এই প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করে, আপনি পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিতে সময় নষ্ট করা এড়াতে পারেন। এমনকি আপনি একটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় লিড ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম তৈরি করতে পারেন যা আপনার দলকে গতি এবং তত্পরতার সাথে প্রতিটি নতুন সম্ভাবনার প্রতিক্রিয়া জানাতে দেয়।
Zapier ধন্যবাদ ফেসবুক লিড বিজ্ঞাপন ইন্টিগ্রেশন আপনার জন্য সমস্ত লিড ম্যানেজমেন্ট কাজ করতে পারে। এখানে চারটি উপায় রয়েছে যে আপনি Facebook প্রধান বিজ্ঞাপনগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন এবং আপনার ডিজিটাল বিজ্ঞাপন ফানেলের ROI বাড়াতে পারেন৷
Zapier হল সবচেয়ে সংযুক্ত AI অর্কেস্ট্রেশন প্ল্যাটফর্ম – Google, Salesforce, এবং Microsoft এর মত অংশীদারদের হাজার হাজার অ্যাপের সাথে একত্রিত। আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রযুক্তি স্ট্যাক জুড়ে আপনার ব্যবসা-সমালোচনামূলক কর্মপ্রবাহের জন্য সুরক্ষিত, স্বয়ংক্রিয়, AI-চালিত সিস্টেম তৈরি করতে ফর্ম, ডেটা টেবিল এবং যুক্তি ব্যবহার করুন। আরও জানুন.
আরও এগিয়ে যান
Zap টেমপ্লেটগুলির সাথে শুরু করতে – যাকে আমরা আমাদের পূর্ব-নির্মিত কর্মপ্রবাহ বলি – শুধু বোতামটি ক্লিক করুন৷ এটি সেট আপ করতে মাত্র কয়েক মিনিট সময় লাগে৷ আপনি এখানে zapps ইনস্টল সম্পর্কে আরো পড়তে পারেন.
স্প্রেডশীটে লিড ব্যাক আপ করুন
স্প্রেডশীটগুলি হল যে কোনও ব্যবসার অজানা নায়ক৷ এগুলি দেখতে সবসময় সুন্দর বা মজাদার হয় না, তবে তারা প্রয়োজনীয় ডেটা সঞ্চয় করার পাশাপাশি আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রত্যেককে তাদের প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস দিতে পারে। অ্যাকাউন্টিং বা বিপণনের মতো দলগুলির জন্য এটি দুর্দান্ত, যাদের আপনার গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (CRM) সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস নাও থাকতে পারে।
কিন্তু আপনি যত বেশি জায়গায় সীসা তথ্য সঞ্চয় করবেন, সেই সমস্ত রেকর্ডগুলিকে সিঙ্কে রাখা তত কঠিন — বিশেষ করে যদি আপনার বিক্রয় চক্র দ্রুত চলে যায়। এখানেই অটোমেশন আপনাকে একটি স্প্রেডশীটে আপনার সমস্ত লিডের সঠিক এবং আপ-টু-ডেট ব্যাকআপ রাখতে সাহায্য করতে পারে। সেখান থেকে, আপনি অন্য ওয়ার্কফ্লো (স্বয়ংক্রিয় বা না) এর জন্য সত্যের একটি কেন্দ্রীয় উত্স হিসাবে সেই স্প্রেডশীটটি ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি যদি আপনার ব্রাউজারে Google Sheets 24/7 খোলা না রেখে আপনার রেকর্ডের আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে চান, তাহলে আপনি ব্যবহার করতে পারেন মাল্টি-স্টেপ জ্যাপ যখনই আপনার স্প্রেডশীটে একটি নতুন লিড যোগ করা হয় তখন নিজেকে বা অন্য কাউকে একটি ইমেল পাঠাতে।
আপনার CRM-এ লিড ট্র্যাক করুন
আপনি যখন আপনার ব্যবসার জন্য একটি CRM চয়ন করেন, তখন আপনাকে বিবেচনা করতে হবে যে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই অ্যাপে প্রধান তথ্য পাঠাতে পারবেন কিনা। অন্যথায়, আপনাকে নতুন লিড ডেটা ডাউনলোড করতে হবে, ম্যানুয়ালি এটি আপনার CRM-এ আমদানি করতে হবে এবং তারপরে পদক্ষেপ নিতে প্রতি কয়েক দিন পর পর আবার চেক করতে হবে।
Zapier-এর সাহায্যে, আপনি যে কোনো CRM-এ লিড ডেটা কপি করতে পারেন যার সাথে আমরা একত্রিত করি। এটি একটি নিয়মিত ভিত্তিতে বা এমনকি বাস্তব সময়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটতে সেট করুন যাতে আপনার দল অবিলম্বে সর্বশেষ সম্ভাব্য তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এইভাবে, আপনার বিক্রয় দল দ্রুত অনুসরণ করতে পারে এবং যেকোনো সময় প্রতিটি লিডের অবস্থা বুঝতে পারে। প্রাথমিক বার্তা কখন পাঠাতে হবে, কখন অনুসরণ করতে হবে এবং কখন বন্ধ করার জন্য চাপ দিতে হবে তা দেখে তারা আপনার CRM-এ বিক্রয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে লিডগুলি ট্র্যাক করতে পারে।
আপনি আপনার প্রোজেক্ট ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যারে নতুন লিড যোগ করতে পারেন যাতে কিছুই মিস না হয়।
অবশ্যই, যখন কেউ কিছুতে ক্লিক করে ফেসবুক বিজ্ঞাপনতাদের প্রোফাইলে শূন্যস্থান পূরণ করতে আপনাকে প্রায়ই একটু গবেষণা করতে হবে। আপনার তাদের পুরো নাম, পেশা বা অন্যান্য ডেমোগ্রাফিক ডেটার প্রয়োজন হতে পারে। কিন্তু চিন্তা করবেন না: আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Zaps ব্যবহার করতে পারেন আপনার নেতৃত্বকে সমৃদ্ধ করুন সেগুলিকে আপনার CRM-এ যোগ করার আগে। এইভাবে, আপনি এবং আপনার বিক্রয় কর্মীরা সাফল্য অর্জন করতে পারেন।
প্রো টিপ: আপনি বিভিন্ন উত্স থেকে লিড সংগ্রহ করছেন? নীচের কাস্টমাইজযোগ্য টেমপ্লেটের সাহায্যে, আপনি একটি Zapier এজেন্ট তৈরি করতে পারেন যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যাপচার করে, সমৃদ্ধ করে এবং একাধিক টুল থেকে লিড লালন করে। Zapier এজেন্ট সম্পর্কে আরও জানুন।
নতুন লিডের জন্য কাস্টমাইজড সতর্কতা পান
একবার আপনার CRM-এ সীসা তথ্য উপস্থিত হলে, আপনি একটি নতুন সমস্যার সম্মুখীন হবেন: আপনার প্রয়োজন অবিলম্বে আপনার বিক্রয় দলকে অবহিত করুন যাতে তারা ব্যবস্থা নিতে পারে।
উচ্চ-মূল্যের পণ্য বা ডিলের জন্য বিক্রয় দল আছে এমন ব্যবসার জন্য এই পদক্ষেপটি গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ব্যবসা যদি গাড়ি বিক্রয় বা পেশাদার পরিষেবার মতো একটি শিল্পে থাকে, আপনি ঠিক তখনই পৌঁছাতে সক্ষম হবেন যখন একজন সম্ভাব্য গ্রাহকের আগ্রহ তুঙ্গে থাকে (এবং তারা অন্যান্য সমাধানগুলি সন্ধান শুরু করার আগে)। আপনার বিক্রয় দলের জন্য স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তিগুলি সেই কাজটিকে সমর্থন করতে সহায়তা করে – এবং নতুন কী তা দেখতে আপনার দলকে ক্রমাগত আপনার CRM রিফ্রেশ করা থেকে বিরত রাখে৷
আপনার সেলস টিমের যদি যেতে যেতে সময়-সংবেদনশীল লিডগুলিতে সাড়া দেওয়ার প্রয়োজন হয়, আপনি নতুন Facebook লিড কার্যকলাপের জন্য WhatsApp ব্যবসার বিজ্ঞপ্তি বা SMS বার্তা পাঠাতে Zap ব্যবহার করতে পারেন।
স্বয়ংক্রিয় ইমেল নেতৃত্ব লালনপালন
লোহা গরম থাকাকালীন আঘাত করা গুরুত্বপূর্ণ। যদিও আপনার বিক্রয় দলকে নতুন লিড সম্পর্কে জানতে হবে, একটি স্বয়ংক্রিয় ইমেল সিস্টেম থাকলে কিছু প্রাথমিক আউটরিচ এবং লালনপালন একটি গেম পরিবর্তনকারী হতে পারে।
Zapier আপনাকে একটি ইমেল অটোরেস্পন্ডার প্রস্তুত রাখতে সাহায্য করতে পারে যাতে আপনি এখনই নতুন লিডগুলিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি স্বাগত সিরিজ পাঠাতে পারেন। যদি আপনার বিজ্ঞাপন অফার সীসা চুম্বক (যেমন একটি ইবুক, একটি ওয়েবিনারে অ্যাক্সেস, বা একটি বিনামূল্যের ক্লাসের জন্য একটি কুপন কোড), এই ধরনের স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহ তাদের প্রত্যাশার সাথে সাথে আপনার লিডগুলিকে প্রেরণ করে।
আদর্শভাবে, যখন স্বয়ংক্রিয় ইমেলের কথা আসে তখন আপনি নিম্নলিখিতগুলি করবেন:
-
একটি নতুন লিড আপনার বিজ্ঞাপনে ফর্ম পূরণ করার সাথে সাথেই প্রথম স্বয়ংক্রিয় উত্তরদাতাকে স্বাগত ইমেল পাঠান৷ আপনার নতুন গ্রাহক সম্ভবত তারা যে সীসা চুম্বকটিতে রূপান্তরিত হয়েছে তা নিয়ে উত্তেজিত, তাই যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের কাছে এটি পৌঁছে দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
-
প্রথম ইমেইল সহজ রাখুন. এখনই প্রচুর আক্রমনাত্মক অফার দিয়ে নতুন লিড বোমাবাজি শুরু করবেন না। তাদের স্বাগত জানান, তাদের সদস্যতা নিশ্চিত করুন এবং তাদের কোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি সেখানে আছেন তা জানান।
-
আরও তথ্য সহ এক বা দুই দিনের মধ্যে আরেকটি ইমেল পাঠান। এটি একটি কারণে স্বাগত সিরিজ বলা হয়. আপনার সেলস টিম এক বা দুই দিন পর সীসা কোথায় আছে তা মূল্যায়ন করতে পারে এবং সাহায্যের প্রস্তাব দিতে পারে, অথবা আপনি অতিরিক্ত বিষয়বস্তু-কেন্দ্রিক নিউজলেটার অফার করতে পারেন। আপনার ব্র্যান্ড এবং ব্যবসার জন্য কী কাজ করে তা পরীক্ষা করুন।
কাস্টম ডিল এবং প্যাকেজ তৈরি করুন
রূপান্তর হার বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত উপায় হল আপনার বিক্রয় দলকে লিডের জন্য কাস্টম ডিল এবং প্যাকেজ তৈরি করার ক্ষমতা দেওয়া। কিন্তু একটি একক কাস্টম অফার একত্রিত করা সময়সাপেক্ষ হতে পারে – এটি প্রতিদিন একাধিকবার করার কথা উল্লেখ করার মতো নয়৷
অটোমেশন আপনাকে অবিলম্বে ডিল বা প্যাকেজ তৈরি করার ক্ষমতা দেয় যা আপনার Facebook লিড বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে নতুন লিড আসার সাথে সাথে ট্র্যাক করা যেতে পারে। একটি লিড ফর্ম সম্পূর্ণ হলে এই অফারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হতে পারে, যা আপনার বিক্রয় দলকে শক্তিশালী শুরু করার জন্য প্রচুর লিভারেজ দেয় এবং আপনাকে কী রূপান্তরগুলি চালাচ্ছে তা ট্র্যাক করতে সহায়তা করে৷
শূন্যস্থান পূরণ করতে ওয়েবহুক ব্যবহার করুন
কখনও কখনও, আপনি এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে পারেন যেখানে একটি অ্যাপ Zapier-এর সাথে একীভূত হয় না বা আপনাকে আলাদাভাবে ডেটা কাস্টমাইজ (বা ফর্ম্যাট) করতে হবে।
যখন এটি ঘটে, আপনি শূন্যস্থান পূরণ করতে ওয়েবহুক ব্যবহার করতে পারেন। এই জ্যাপটি নিশ্চিত করবে যে প্রতিবার আপনি Facebook-এর মাধ্যমে একটি নতুন লিড পাবেন, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সংজ্ঞায়িত ওয়েবহুক URL-এ পাঠানো হবে – এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ফর্ম্যাট করা হবে।
অ্যাডভান্সড ফেসবুক লিড অটোমেশন টিপস
অটোমেশন সম্পর্কে চিন্তা করার সর্বোত্তম উপায় হল একটি ভাল তেলযুক্ত মেশিন যা একটি সিস্টেম পরিচালনা করে, কেবল একটি সাধারণ দ্বি-পদক্ষেপের কর্মপ্রবাহ নয়। এখানে একটি স্বয়ংক্রিয় লিড ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের উদাহরণ – কল্পনা করা হয়েছে জাপিয়ার ক্যানভাস— যা একটি অনুমানমূলক বিক্রয় দল Facebook বিজ্ঞাপন কার্যকলাপের প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যবহার করতে পারে।
এই উদাহরণে, হাবস্পটের মতো একটি CRM টুলে যোগ করার আগে সমৃদ্ধ করার জন্য ক্লিয়ারবিটের মাধ্যমে নতুন Facebook লিড পাঠানো হয়। সেখান থেকে, প্রাসঙ্গিক বিক্রেতাকে তাৎক্ষণিক ফলোআপের জন্য উচ্চ স্কোরিং লিডের বিষয়ে অবহিত করা হয়, যখন নিম্ন স্কোরিং লিডগুলি আরও লালন-পালনের জন্য একটি মেলচিম্প বিভাগে যোগ করা হয়। Facebook আগ্রহ থেকে সেলস আউটরিচ (পথে রেকর্ড আপডেট করা), সবকিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে যান।
আমাদের ফেসবুক লিড অ্যাডস ইন্টিগ্রেশন এবং আমাদের ফেসবুক কনভার্সন ইন্টিগ্রেশনের মধ্যে পার্থক্য কী? যেখানে আমাদের Facebook লিড অ্যাডস ইন্টিগ্রেশন আপনাকে পে-প্রতি-ক্লিক বিজ্ঞাপনগুলির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিডগুলি ক্যাপচার করতে এবং সেগুলিকে অন্যান্য অ্যাপে পাঠাতে দেয়, আমাদের Facebook রূপান্তর ইন্টিগ্রেশন আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাকিংয়ের জন্য বহিরাগত প্ল্যাটফর্ম (যেমন একটি CRM বা ইকমার্স টুল) থেকে রূপান্তর ইভেন্টগুলি Facebook-এ পাঠাতে দেয়৷
আপনার ডিজিটাল বিক্রয় ফানেলের জন্য আপনার প্রধান বিজ্ঞাপনগুলি অপ্টিমাইজ করুন৷
ফেসবুক লিড বিজ্ঞাপন আপনার মধ্য-ফানেল বিপণন কৌশলের জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হতে পারে। যদি আপনার ব্র্যান্ডের সাথে একজন ব্যবহারকারীর প্রথম যোগাযোগ একটি প্রধান বিজ্ঞাপন হয়, উদাহরণস্বরূপ, তারা আপনার পণ্যের একটি ডেমো বা বিজ্ঞাপন শেয়ারিং গ্রাহকের প্রশংসাপত্র দেখানো একটি ভিডিও বিজ্ঞাপন দেখার পরে একটি ফর্ম পূরণ করার সম্ভাবনা বেশি।
পুনরায় লক্ষ্য করাও অবিশ্বাস্যভাবে মূল্যবান হতে পারে। তুমি পারবে কাস্টম শ্রোতা তৈরি করুন সেই প্রথম ভিডিওটি কে সম্পূর্ণরূপে দেখেছেন? আপনার গ্রাহক তালিকা থেকে. আপনিও ব্যবহার করতে পারেন ফেসবুক রূপান্তর এপিআই প্রকৃত বিক্রয় ডেটার উপর ভিত্তি করে আপনার বিজ্ঞাপনগুলি কতটা ভাল কাজ করছে তা ট্র্যাক করতে৷
শেষ পর্যন্ত, অটোমেশন আপনাকে শুধুমাত্র দ্রুত লিড তৈরি করতে সাহায্য করে না, কিন্তু এটি আপনাকে পুরো বিক্রয় চক্র জুড়ে আরও লিড তথ্য ক্যাপচার করতে দেয়।
এই নিবন্ধটি মূলত ফেব্রুয়ারী 2017 এ প্রকাশিত হয়েছিল, এমিলি আইরিশ, আনা গোটার, এলেনা অ্যালস্টন এবং নিকোল রেপ্লোগলের পরবর্তী অবদানের সাথে। এটি হান্না হারম্যান দ্বারা 2026 সালের ফেব্রুয়ারিতে সাম্প্রতিক সময়ে আপডেট করা হয়েছিল।
