রোচেস্টার, এনওয়াই – আপনার যদি DMV অ্যাক্সেস করার প্রয়োজন হয়, আপনার কিছু জানা দরকার। নিউ ইয়র্ক স্টেট জুড়ে সমস্ত ডিপার্টমেন্ট অফ মোটর ভেহিক্যাল অফিস শুক্রবার বিকেলে সিস্টেম-ব্যাপী আপগ্রেডের জন্য বন্ধ থাকবে, যা আগামী সপ্তাহের মাঝামাঝি পর্যন্ত চলবে।
রাজ্য DMV আধিকারিকদের মতে, মোটর যানবাহন বিভাগের একটি ট্রিপ আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব হয়ে উঠতে চলেছে৷ এটি ঘটানোর জন্য, সমস্ত ডিএমভি অফিস শুক্রবার দুপুর 2 টা থেকে আগামী বুধবার পর্যন্ত বন্ধ রাখতে হবে।
মনরো কাউন্টি ক্লার্ক জেমি রোমো বলেন, “অনেক পরিবর্তন খুব দ্রুত ঘটছে।”
মনরো কাউন্টি নিউ ইয়র্কের 51টি কাউন্টির মধ্যে একটি যা রাজ্যের পক্ষে তাদের নিজস্ব DMV পরিচালনা করে। রোমো বলছে প্রত্যেককে একটু আলাদাভাবে চালানো হয়। সিস্টেম জুড়ে প্রযুক্তি পুরানো.
“দুর্ভাগ্যবশত, নিউ ইয়র্ক স্টেট ডিএমভি সেই সংস্থাগুলির মধ্যে একটি যেখানে প্রযুক্তি সত্যিই পরিবর্তন করতে হয়েছিল,” তিনি বলেছিলেন।
NYS DMV একটি নতুন, আধুনিক সিস্টেম চালু করছে যা শত শত সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে, যার মধ্যে কিছু অর্ধ শতাব্দী আগের। রাষ্ট্রপতি দিবসের সপ্তাহান্তে, আনুমানিক 30 মিলিয়ন DMV রেকর্ডগুলি নতুন সিস্টেমে স্থানান্তরিত হবে, যা DMV পরিদর্শনগুলিকে আরও দক্ষ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। স্থানান্তরের সময়, সমস্ত DMV পরিষেবাগুলি অনুপলব্ধ থাকবে৷ রাজ্য জুড়ে অফিস বন্ধ থাকবে। অনলাইন পরিষেবাগুলি বন্ধ থাকবে, এবং ফোন পরিষেবা অনুপলব্ধ থাকবে৷
“লক্ষ্য হল ব্যাঘাত, সমস্যা, সমস্যাগুলি কমিয়ে আনা যা আমরা দেখতে পাব যেগুলি আলবেনি-ভিত্তিক সিস্টেম থেকে আসবে,” রোমো বলেছিলেন।
যদি পরিবর্তনটি পরিকল্পনা অনুযায়ী হয়, তবে সমস্ত DMV বুধবার সকালে পুনরায় খোলার জন্য নির্ধারিত রয়েছে। রোলআউট হল স্বয়ংচালিত প্রযুক্তির বার্ধক্য বিভাগকে প্রতিস্থাপন করার জন্য বহু-বছরের পরিকল্পনার প্রথম ধাপ। একটি দ্বিতীয় বড় আপগ্রেড 2028 এর জন্য নির্ধারিত হয়েছে। কর্মকর্তারা বলছেন যে কোনও আপডেটের জন্য বুধবার পুনরায় খোলা আপনার স্থানীয় DMV অফিসগুলিতে যোগাযোগ করুন।
“নিউ ইয়র্ক স্টেটের বিনিয়োগ সত্যিই আপনার অপেক্ষার সময় কমানোর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে,” তিনি বলেন। “একটি ভাল অভিজ্ঞতা অর্জন করা, এবং এই সিস্টেমগুলিতে সমস্ত তথ্য যাওয়ার সাথে, এটি আরও উন্নত, এটি আরও সুরক্ষিত এবং এটি একটি ভাল পণ্য হতে চলেছে।”
“একটি সমন্বিত, অত্যাধুনিক সিস্টেমের সাথে, আমরা শত শত সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে প্রতিস্থাপন করব, যার মধ্যে কিছু নেলসন রকফেলারের সময়কার,” মার্ক জেএফ শ্রোডার, ডিএমভি কমিশনার এবং গভর্নরের ট্রাফিক সেফটি কমিটির চেয়ারম্যান, জানুয়ারিতে একটি সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলেছেন৷ “আমি সত্যিই বিশ্বাস করি এটি আমাদের কর্মীদের নিউ ইয়র্কবাসীদের আগের চেয়ে আরও ভাল, দ্রুত এবং আরও ব্যাপকভাবে পরিবেশন করার ক্ষমতা দেবে।”
কিছু DMV অফিস ইতিমধ্যেই অন্যান্য আপগ্রেড করেছে৷ মনরো কাউন্টিতে, একটি নতুন কিউ-লেস সিস্টেমের লক্ষ্য অপেক্ষার সময় উন্নত করা এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যাকলগ কমানো। DMV কর্মীরা নতুন সিস্টেমের উপর কয়েক সপ্তাহের প্রশিক্ষণ কাটিয়েছে।
নতুন কিছুর মতো, রোমো বলে যে এটি একটি সমন্বয় হবে। তবে একজন রাষ্ট্রীয় কর্মকর্তা বলেছেন যে এটি দীর্ঘমেয়াদে নিউ ইয়র্কবাসীদের জন্য উপকারী হবে।
“এটি অবশ্যই এমন একটি জায়গা যেখানে আমরা এখনও লোকেদের বলার চেষ্টা করছি যে তারা যখন প্রথম কয়েক দিনের জন্য DMV-তে আসে তখন আমাদের এখনও একটু ধৈর্য ধরতে হবে,” তিনি বলেছিলেন।
