আপনি যদি আপনার Microsoft 365 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার চেষ্টা করছেন বা একটি সংযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন এবং হঠাৎ একটি ত্রুটি বার্তা দেখতে পান, তাহলে আপনি বিভ্রান্ত হতে পারেন। সর্বনিম্ন সাধারণ বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হল “AADSTS50034: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট {email} ডিরেক্টরিতে বিদ্যমান নেই৷ এই অ্যাপে সাইন ইন করতে, অ্যাকাউন্টটিকে অবশ্যই ডিরেক্টরিতে যোগ করতে হবে৷”
ত্রুটিটি বোঝায় যে অ্যাকাউন্টটি বিদ্যমান নেই (একই আপনি ব্যবহার করছেন)। আরও বিশেষভাবে, এন্ট্রা আইডি ব্যবহারকারীর ডিরেক্টরিটি সনাক্ত করতে পারে না যেখানে আপনি লগ ইন করার চেষ্টা করছেন৷ ভাল খবর হল যে ত্রুটি কোড AAADSTS50034 সমাধান করার একটি উপায় রয়েছে যা Microsoft 365 অ্যাপগুলি আপনাকে নিক্ষেপ করতে পারে৷
সমাধান 1: ত্রুটি কোড AADSTS50034 Microsoft 365 ঠিক করতে আপনার অ্যাকাউন্টের ধরন (সদস্য বনাম অতিথি) যাচাই করুন
AADSTS50034 এর সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল আপনার অ্যাকাউন্টটি Microsoft এন্ট্রা আইডিতে “মেম্বার” টাইপের পরিবর্তে “অতিথি” টাইপ সেট করা আছে। অনেক অ্যাপ্লিকেশন (বিশেষত তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম এবং মাইগ্রেশন পরিষেবা) অতিথি অ্যাকাউন্টগুলিকে প্রমাণীকরণ করা থেকে বাধা দেয়। এমনকি আপনি যদি একজন পূর্ণ-সময়ের কর্মচারী হন, আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলবশত সদস্যের পরিবর্তে অতিথি হিসাবে তৈরি বা কনফিগার করা হতে পারে।
আপনাকে মাইক্রোসফ্ট এন্ট্রা অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেন্টারের মাধ্যমে যেতে হবে।
ধাপ 1 একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং https://entra.Microsoft.com-এ নেভিগেট করুন এবং একটি প্রশাসক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
ধাপ 2 বাম সাইডবারে, সমস্ত ব্যবহারকারীদের দেখতে “পরিচয়” এ ক্লিক করুন এবং তারপরে “ব্যবহারকারী” এ ক্লিক করুন।
ধাপ 3 আপনি যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটির প্রোফাইল খুলতে ঠিক করার চেষ্টা করছেন সেটি খুঁজুন এবং ক্লিক করুন।
ধাপ 4 ইউজার টাইপ ফিল্ডটি দেখুন। এই যদি অতিথি বলেন, সমস্যা আপনি.
ধাপ 5। উপরের সম্পাদনা বোতাম টিপুন এবং ব্যবহারকারীর ধরন “অতিথি” থেকে “সদস্য” এ পরিবর্তন করুন।
ধাপ 6। পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে “সংরক্ষণ করুন” এ ক্লিক করুন।
ধাপ 7। ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণভাবে সাইন আউট করতে দিন, সমস্ত ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আবার সাইন ইন করুন।
সমাধান 2: Microsoft 365 ত্রুটি কোড AADSTS50034 এর জন্য সঠিক ব্যবহারকারীর নাম বিন্যাস ব্যবহার করুন
Microsoft Entra ID ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যবহারকারীর প্রধান নাম (UPN) দিয়ে প্রমাণীকরণ করে, তাদের ইমেল ঠিকানা নয়। যদিও তারা প্রায়শই একই রকম দেখায়, তারা একই জিনিস নয়। আপনি যদি আপনার UPN ব্যবহার করার সময় শুধুমাত্র একটি ইমেল ঠিকানা (যেমন user@domain.com) ব্যবহার করে সাইন ইন করার চেষ্টা করছেন (যেমন user@company.onMicrosoft.com), আপনি AADSTS50034 ত্রুটি পাবেন৷
ধাপ 1 প্রশাসক হিসাবে Microsoft Entra অ্যাডমিন সেন্টার (https://entra.Microsoft.com) খুলুন।
ধাপ 2 “পরিচয়”> “ব্যবহারকারী” এ যান এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট খুঁজুন।
ধাপ 3 User Principal Name ক্ষেত্রের দিকে তাকান। এটি আপনার আসল UPN এবং এটি username@domain.onMicrosoft.com বা username@yourdomain.com ফর্ম্যাটে হওয়া উচিত।
ধাপ 4 আপনার ইমেল ঠিকানার পরিবর্তে এই UPN ব্যবহার করে সাইন ইন করুন। উদাহরণস্বরূপ, user@contoso.com এর পরিবর্তে user@contoso.onMicrosoft.com ব্যবহার করুন।
ধাপ 5। আপনার নাগালের পুনরায় পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3: নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ভাড়াটে পৌঁছেছেন
যদি আপনার কোম্পানি একাধিক Microsoft 365 ভাড়াটেদের পরিচালনা করে, আপনি হয়ত ভুল একটিতে সাইন ইন করার চেষ্টা করছেন। প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটি সম্পূর্ণ আলাদা ডিরেক্টরি আছে। আপনার একাউন্ট একজন ভাড়াটে আছে কিন্তু অন্যের সাথে নয়। আপনি যদি একটি ভিন্ন ভাড়াটেদের অন্তর্গত একটি অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন, তাহলে আপনি AADSTS50034 ত্রুটি পাবেন কারণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সেই ডিরেক্টরিতে আসলে বিদ্যমান নেই৷
ধাপ 1 আপনার অ্যাকাউন্ট কোন ভাড়াটে তা নিশ্চিত করতে আপনার আইটি বিভাগ বা প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন৷
ধাপ 2 আপনি যে অ্যাপ্লিকেশন বা পোর্টাল অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন তার URL দেখুন৷ এটি কোন ভাড়াটিয়ার সাথে সংযুক্ত তা নির্দেশ করা উচিত।
ধাপ 3 সমস্ত ব্রাউজার ট্যাব এবং অ্যাপ্লিকেশন সহ সম্পূর্ণ সাইন আউট করুন৷
ধাপ 4 আপনার ব্রাউজার কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করুন, অথবা একটি ব্যক্তিগত/ছদ্মবেশী উইন্ডো ব্যবহার করে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷
ধাপ 5। আপনি সঠিক ভাড়াটিয়ার জন্য সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করে আবার সাইন ইন করুন।
ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ কখনও কখনও আপনাকে ভুল ভাড়াটে রিডাইরেক্ট করতে পারে। এগুলি পরিষ্কার করা প্রায়শই সমস্যার সমাধান করে।
সমাধান 4: ক্লাউডের সাথে আপনার অন-প্রিমিসেস অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করুন
যদি আপনার প্রতিষ্ঠান হাইব্রিড Azure AD ব্যবহার করে (একটি Microsoft Azure ID-এর সাথে অন-প্রিমিসেস অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি সংযোগ করে), আপনার অ্যাকাউন্ট দুটি সিস্টেমের মধ্যে সিঙ্ক্রোনাইজ করা উচিত। সিঙ্ক ব্যর্থ হলে বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট অন-প্রিমিসেস অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরিতে থাকতে পারে, কিন্তু ক্লাউডে নয়। এটি একটি ক্লাউড অ্যাপ্লিকেশনে সাইন ইন করার চেষ্টা করার সময় AADSTS50034 ঘটায়।
এর জন্য, আপনাকে আপনার আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। Azure AD Connect-এ অ্যাক্সেস রয়েছে এমন অ্যাডমিনিস্ট্রেটররাই সম্পূর্ণ সিঙ্ক করতে পারবেন।
আপনার প্রতিক্রিয়া জন্য ধন্যবাদ!
