ভেঞ্চার ক্যাপিটাল ফার্ম টাইগার গ্লোবাল দ্বারা সমর্থিত ছয় বছর বয়সী স্টার্টআপ, প্রতিবেশী শহরগুলিতে তার সরবরাহ চেইন এবং বিতরণ নেটওয়ার্ক তৈরিতে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করে জয়পুর এবং কলকাতার মূল বাজারের বাইরে তার খুচরা কার্যক্রম প্রসারিত করার পরিকল্পনা করেছে, সিং একটি সাক্ষাত্কারে বলেছিলেন।
“আগামী কয়েক মাসের জন্য আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি হল আমাদের শক্তিশালী বাজারে আমাদের উপস্থিতি আরও গভীর করা, সরবরাহ চেইনকে শক্তিশালী করা এবং বিতরণ নেটওয়ার্কগুলিকে ঘনীভূত করা এবং রাজস্থান, পশ্চিমবঙ্গ এবং উত্তরপ্রদেশের কিছু অংশ যেমন কানপুর, এলাহাবাদ এবং লখনউ জুড়ে শহরগুলিতে চলে যাওয়া,” সিং বলেছেন।
তবে, সম্প্রসারণ দ্রুত হওয়ার সম্ভাবনা নেই। সিং-এর মতে, ডিলশেয়ার সতর্কতার সাথে তার B2B অপারেটিং শক্তিগুলিকে আনলক করছে যখন এটি তার ভোক্তা-মুখী প্লেবুককে পুনর্গঠন করছে, একটি পরিবর্তন যার জন্য ক্রমাগত পরিবর্তিত ভোক্তা আচরণের সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য সেক্টর-নির্দিষ্ট কৌশলগুলি তৈরি করা প্রয়োজন।
“সমস্ত অঞ্চলের বিভিন্ন খরচের ধরণ রয়েছে। উদাহরণ স্বরূপ উত্তর ভারতের কথাই ধরুন। গুরুগ্রামের মতো শহরগুলিতে, গেটেড সম্প্রদায় হওয়ায়, অন্যান্য দ্রুত-বাণিজ্য খেলোয়াড়দের ঘনত্ব খুব বেশি। কিন্তু জয়পুর এবং লখনউয়ের মতো ছোট শহরগুলির ক্ষেত্রে এটি একেবারেই নয়, এবং সেখানেই আসল সুযোগ রয়েছে,” সিং বলেছেন।
নতুন কৌশল
গত দুই বছরে, ডিলশেয়ার বেশ কয়েকটি কৌশলগত মোড় অতিক্রম করেছে কারণ এটি একটি অস্থিতিশীল ব্যবসায়িক মডেল চালু রাখার চেষ্টা করেছে। 2022 সালের মাঝামাঝি সময়ে, এটি সামাজিক বাণিজ্য থেকে একটি B2B সরবরাহ মডেলে স্থানান্তরিত হয়, 2023 সালের শেষের দিকে একটি ভোক্তা-মুখী মূল্যের খুচরা খেলার দিকে আরেকটি পরিবর্তন শুরু করার আগে। এই সময়কালটি ঘন ঘন ছাঁটাই এবং কম অপারেশন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছিল কারণ কোম্পানিটি খরচ কমাতে এবং তার ব্যবসাকে স্থিতিশীল করতে কাজ করেছিল।
টাইগার গ্লোবাল ম্যানেজমেন্ট, আলফাওয়েভ গ্লোবাল এবং ইউনিলিভার ভেঞ্চার সহ সমর্থকদের কাছ থেকে ডিলশেয়ার এখন পর্যন্ত প্রায় $400 মিলিয়ন সংগ্রহ করেছে। আবুধাবি ইনভেস্টমেন্ট অথরিটি (ADIA) থেকে 45 মিলিয়ন ডলারের বর্ধিত সিরিজ ই তহবিলের পরে 2022 সালের জানুয়ারিতে এটির মূল্য $1.7 বিলিয়ন ছিল।
সিং-এর মতে, পিভটটি ছিল এই উপলব্ধির পর যে এন্টারপ্রাইজ ই-কমার্স একটি স্বভাবগতভাবে চ্যালেঞ্জিং প্রস্তাবনা, যা এর সংকীর্ণ মার্জিন এবং ভারী ঋণ প্রকৃতির কারণে। “এটা পরিষ্কার ছিল [by 2023] “B2B লাভজনকভাবে স্কেল করার জন্য নির্মিত একটি মডেল নয়।”
2024 সালের শুরুর দিকে সিং-এর নিয়োগ অভিজ্ঞ খুচরা নেতৃত্বের উপর নির্ভর করার জন্য কোম্পানির প্রচেষ্টাকে প্রতিফলিত করে। বিগ বাজারের একজন প্রাক্তন সিইও, ডিলশেয়ারের সহ-প্রতিষ্ঠাতা, বিনীত বোরা এবং শঙ্কর বোরা নভেম্বর 2023 সালে পুনর্গঠন, চাকরি কাটা এবং বিনিয়োগকারীদের ক্রমবর্ধমান যাচাইয়ের মধ্যে পদত্যাগ করার পরে তাকে আনা হয়েছিল। ফার্মের তৃতীয় সহ-প্রতিষ্ঠাতা, সৌরেন্দু মেড্ডা, 2024 সালের জানুয়ারীতে প্রস্থান করেছিলেন, এটি প্রতিষ্ঠার অধ্যায় থেকে একটি নিষ্পত্তিমূলক বিরতি চিহ্নিত করে। চতুর্থ সহ-প্রতিষ্ঠাতা, রজত শিখর, পেশাদার নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্ম লিঙ্কডইন-এ তার প্রোফাইল অনুসারে, 2025 সালের ডিসেম্বরে স্টার্টআপ থেকে বেরিয়ে এসেছিলেন।
DealShare এর B2B মডেল সরবরাহের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে মুদিখানা (খুচরা) স্টোর এবং ছোট খুচরা বিক্রেতারা প্রযুক্তি-ভিত্তিক ক্রয় এবং বিতরণ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্যাকেজযুক্ত ভোগ্যপণ্য সরবরাহ করে। এর নতুন বিজনেস-টু-কনজিউমার (B2C) মডেলটি বেছে বেছে এর প্রাইভেট-লেবেল এবং ভোক্তা খুচরা ক্রিয়াকলাপ পরিবেশন করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
প্রকৃতপক্ষে, ভারতের তাত্ক্ষণিক-বাণিজ্যের বাজার প্রত্যাশার চেয়ে তিনগুণ বড় হতে চলেছে৷ ₹2024-25 সালে প্রায় 64,000 কোটি টাকা ₹2027-28 সালের মধ্যে 2 ট্রিলিয়ন, কেয়ারএজ রেটিং-এর জুলাইয়ের রিপোর্ট অনুসারে।
নতুন চ্যালেঞ্জ
যাইহোক, পিভট ডিলশেয়ারকে একটি জনাকীর্ণ এবং ক্ষমাহীন ক্ষেত্রে রাখে। এক প্রান্তে, এটি এখন DMart (Avenue Supermarts Ltd), Vishal Mega Mart এবং Reliance Retail-এর তাত্ক্ষণিক-বাণিজ্য উদ্যোগ JioMart-এর স্কেল এবং খরচের শৃঙ্খলার মুখোমুখি, যা দ্রুত পূরণের সময়সীমাকে ছোট করছে এবং অনেক শহুরে এলাকায় ডেলিভারি রেডিআইকে প্রসারিত করছে। অন্যদিকে, এটি ব্লিঙ্কিট, জেপটো এবং ইন্সটামার্টের মতো তাত্ক্ষণিক-বাণিজ্য খেলোয়াড়দের দ্বারা তৈরি গতি-ভিত্তিক প্রত্যাশাগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করছে, যা এখন টিয়ার-II এবং tier-III শহরে প্রবেশ করছে।
ম্যানেজমেন্ট কনসালটিং ফার্ম প্র্যাক্সিস গ্লোবাল অ্যালায়েন্সের ম্যানেজিং পার্টনার এবং সিইও মধুর সিংগাল বলেন, “এটি আমরা ভারতে মূল্য খুচরা বিক্রির সবচেয়ে জমজমাট পর্যায়গুলির মধ্যে একটি।
“সংগঠিত মূল্যের খেলোয়াড়রা বাড়ছে এবং তাত্ক্ষণিক-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মগুলি সুবিধা এবং দামের মধ্যে লাইনগুলিকে অস্পষ্ট করছে, নতুন প্রবেশকারীদের ত্রুটির জন্য কম মার্জিন দিচ্ছে। আজ, ডিসকাউন্টিংয়ের ক্ষেত্রে পার্থক্য কম এবং সাপ্লাই-চেইন শৃঙ্খলা এবং হাইপারলোকাল এক্সিকিউশন সম্পর্কে বেশি,” সিংগাল বলেছেন।
উপরন্তু, একটি B2B থেকে একটি ভোক্তা-মুখী মডেলে স্থানান্তর করা কাঠামোগতভাবে কঠিন হতে পারে, এমনকি এটি কার্যকরীভাবে আসন্ন মনে হলেও। “B2B মডেলগুলি তুলনামূলকভাবে অনুমানযোগ্য চাহিদাকে একত্রিত করে, যখন B2C মডেলগুলিকে ক্রমাগত ভোক্তাদের চাহিদাকে উদ্দীপিত করতে হবে – যার ফলে উচ্চতর গ্রাহক অধিগ্রহণের খরচ এবং বৃহত্তর অস্থিরতা।”
আপনার হাতা আপ একটি টেকা
DealShare এর ভোক্তা পিভট তার প্রাইভেট-লেবেল পোর্টফোলিওর সম্প্রসারণের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে আবদ্ধ, যা কোম্পানি বিশ্বাস করে অর্থনীতি কার্যকর করার জন্য কেন্দ্রীয়।
কোম্পানির স্ট্যাপল এবং ব্যক্তিগত যত্নে প্রায় এক ডজন অভ্যন্তরীণ ব্র্যান্ড রয়েছে, যা এটিকে বাজার-ভিত্তিক মডেলের চেয়ে দাম, মার্জিন এবং সরবরাহ আরও শক্তভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। এর মধ্যে রয়েছে কেমকো (হোম কেয়ার), সম্পূর্তি (স্ট্যাপল), হোম ফার্স্ট (বাড়ি এবং রান্নাঘর), এবং এক্স ওয়ান (ব্যক্তিগত যত্ন)।
DealShare’s সিং বলেছেন, “আমাদের সবচেয়ে শক্তিশালী বাজারে, আমরা ব্যক্তিগত লেবেলে আরও বিনিয়োগ করার পাশাপাশি প্রতিটি বিভাগে ভেরিয়েন্টের সংখ্যা প্রসারিত করার পরিকল্পনা করছি। আমাদের ধারণা গ্রাহকদের যুক্তিসঙ্গত মূল্যে ভাল মানের পণ্য সরবরাহ করা। আমরা আমাদের ব্যক্তিগত ব্র্যান্ডগুলির প্রতি খুব ভাল সাড়া দেখতে পাচ্ছি কারণ আমরা যে গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান করি তারা মান সচেতন এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষী।”
বর্তমানে, প্রাইভেট ব্র্যান্ডগুলি কোম্পানির আয়ের প্রায় এক চতুর্থাংশের জন্য দায়ী। 2023-24 সালে, ফার্মের অপারেটিং রাজস্ব বছরে 75% হ্রাস পাবে ₹500 কোটি টাকা, যদিও এটি লোকসান কমাতে সক্ষম হয়েছে ₹167 কোটি টাকা ₹এক বছর আগে ৫০২ কোটি টাকা।
প্র্যাক্সিসের সিংগালের মতে, কৌশলটি কার্যকর করার ঝুঁকি বাড়ায়, কারণ প্রাইভেট লেবেলগুলি প্রতিষ্ঠিত জাতীয় ব্র্যান্ডগুলির সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার জন্য স্কেল, সামঞ্জস্যপূর্ণ গুণমান এবং টেকসই ভোক্তা বিশ্বাসের দাবি করে।
“আমাদের ব্যক্তিগত বিনিয়োগ বিশ্লেষণ ইঙ্গিত করে যে প্রাইভেট লেবেলগুলি অর্থপূর্ণভাবে B2C-তে মূল্য যোগ করে শুধুমাত্র ব্র্যান্ড-নেতৃত্বাধীন পুনরাবৃত্তি আচরণ লঞ্চের সময় না হয়ে স্থিতিশীল হওয়ার পরে,” সিংগাল বলেছিলেন। তিনি বলেন, ফলাফলের পার্থক্য দেখতে অনেক সময় লাগতে পারে।
যাইহোক, সিং বিশ্বাস করেন যে ব্যক্তিগত লেবেলের ভাণ্ডার তার B2B দিন থেকে প্রভাব ফেলেছে এবং এর B2C ব্যবসায় প্রভাব ফেলতে পারে। “ব্যবহার অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলি পুনরায় কাজ করা যেতে পারে, যা আমাদের প্রিমিয়াম পণ্যগুলির জন্য আরও ভাল মূল্য প্রদান করতে এবং আমাদের মার্জিনগুলিকে রক্ষা করতে সহায়তা করবে।”
